Отзывы о компании Макси Торг

Заказала хомяка ребенку на новый год. Заказ был принят 28 числа, сказали что вышлют 29 декабря. Но 30 числа смс с новой почты так и не пришла. 31 с утра перезвонила уточнить, мне ответили что не выслали. Сказать что была удивлена - нет. При уточнении деталей заказа менеджер как-то странно отреагировал, что хочу наложенным платежом.
Хорошо, хоть заказала наложенным платежом, а то осталась бы и без денег и без подарка(((

• Комментарий продавца31.12.2015

  Уважаемый клиент! Никогда мы никого не обманывали. Мы странно отреагировали на наложенный платеж, потому что маленькая сумма. Обычно такие суммы платят на карту приват, потому что доставка будет дороже товара. Мы предложили Вам альтернативу, забрать товар в Вашем городе. Вы в ответ поздравили нас с новым годом плохим отзывом. А мы желаем Вам всего хорошего!!! С Новым годом!!!

• Покупатель02.01.2016

  Но потому я и заказывала у Вас, чтоб Новой почтой получить недалеко от дома, потому что маленький ребенок. И нет возможности куда-то ехать.
  Можно было просто перезвонить раньше и сказать, что не отправили. Чтоб я не рассчитывала на ваш товар.
  И Вас с Новым годом! Желаю рассчитывать свои силы и быть повнимательнее к клиентам. Спасибо.

товар заказывал 19.12.15. для подарка на день рожденья заказ был подтверждён связались 23.12 спросили актуален заказ или нет я подтвердил заказ попросили предоплату якобы на меня написал какой-то аноним плохой отзыв что я не забираю товар с почты хотя я просил наложенным платежом .Я не в обиде на магазин не проблема закажу в другом просто цена устраивала . хочу пожелать менеджерам этого магазина лучше читайте отзывы про свои точки реализации по вашей логике тогда нужно отказаться от заказов

Добрый день, связались-то со мной быстро и заказ пришел вовремя... Но груша в боксерском чемпионском наборе, подаренном 4-х летнему малышу разлезлась по швам в первый же день... Не столько жалко 280 грн., как мальчишку, - расстроился ужасно. А поставщик Андрей (м.т. 0678673310) сообщил, что за качество товара магазин не отвечает и посоветовал обращаться в Китай, к производителю товара. Ну, наверное, так и поступлю.

• Комментарий продавца23.12.2015

  Уважаемый покупатель! На данный товар гарантии нет, компания не может обменять товар. За качество товара мы отвечаем если он гарантийный. Рекомендуем самостоятельно отремонтировать игрушку.

• Покупатель23.12.2015

  спасибо за совет... купим новую в той компании. которая заранее и внятно предупредит об отсутствии гарантии. Если бы мы хотели купить набор для очумелых ручек и учиться ремонтировать различные изделия. мы бы именно его и купили. Но вообще-то мы хотели заниматься боксом. Надеемся. в Новом году у вас будут покупатели. максимально жестко отстаивающие свои права. Хотя бы ради того. чтобы не видеть. как плачут их дети от вида поломавшейся мечты...

• Комментарий продавца24.12.2015

  Вам ни кто не даст гарантию на детские игрушки, тем более на боксерский набор. Что нам теперь, каждому у кого поломалась игрушка выдавать новую?

• Покупатель30.12.2015

  было бы логично... а еще логичнее самим ими пользоваться..

Роботою магазина та його співробітиків залишилась задоволена. Зі мною дійсно швидко зв`язались та узгодили замовлення, умови олати та повідомили коли товар буде висланий. Єдиним розчаруванням, але нажаль суттевим виявився сам товар, в моєму випадку це був харчовий термос. Якмй абсолютно виявився не функціональним, звичайний судок для їжі який не зберігає її тепло.

Прислали не тот товар, который заказывала. На упаковке и на интернет-странице компании коды товара не совпадают.

• Комментарий продавца17.12.2015

  Мы Вам перезвонили и объяснили причину почему так вышло, предложили вернуть деньги и забрать товар. Вы молчите, зачем тогда возмущаться?

Качество товара отличное. Со мной связались в течение 2-х часов и оперативно оформили заказ. Желаю процветания вашему бизнесу и благодарных покупателей.
Ребята работают на совесть. МОЛОДЦЫ. Спасибо.

• Комментарий продавца15.12.2015

  Большое спасибо! Рады были помочь!